西宁市城中区：社企联动服务老旧楼院居民

青海日报融媒体5月27日讯（记者 陶然）西宁市(xīníngshì)城中区人民街街道南关街社区积极推进国有企业(guóyǒuqǐyè)物业兜底管理老旧(lǎojiù)小区试点工作，自青海卓芮物业服务有限公司进驻老旧楼院以来，截至(jiézhì)5月27日，及时处理居民维修需求、环境整治、基础设施维护等100余次；常态(chángtài)化开展免费磨刀及维修公益服务30余次。 针对辖区老(lǎo)旧楼院结构复杂、基础条件薄弱、居民(jūmín)需求多元等实际(shíjì)特点，通过社企共商建立快速响应机制，通过一系列规范化、专业化、公益性的(de)管理模式和服务内容，小区(xiǎoqū)环境得到明显改善。近日，社区接到民主街13号商户(shānghù)的投诉，告知店内出现污水倒灌的情况，严重影响正常经营。社区及卓芮物业工作人员第一时间赶到(gǎndào)现场查找原因。经排查，民主街13号基础设施老化，该商铺所在地势相对较(jiào)低，因下水管网堵塞后导致下水倒灌。物业在做好紧急处理后与社区工作人员入户向居民说明情况，组织居民商议疏通(shūtōng)清掏方案及费用的支付问题，及时联系专业施工人员对小区化粪池进行(jìnxíng)清掏、冲洗下水管道，确保小区环境干净整洁。 南关街社区与辖区青海卓芮(zhuóruì)物业的联动过程中，通过线上线下多渠道宣传普及物业法规知识，增强居民“付费购买服务”的意识；持续推动“三无”楼院向(xiàng)专业化物业管理(wùyèguǎnlǐ)转型，在优化居民居住环境的同时享受到优质(yōuzhì)物业服务，推动形成共建共治的社区治理新格局。 物业工作人员为居民修理电器(diànqì) 西宁市(xīníngshì)城中区人民街街道南关街社区供图 稿件来源(láiyuán)：青海观察客户端 声明：以上内容除注明来源稿件外，均为青海日报原创(yuánchuàng)稿件，版权为青海日报所属媒体平台所有，未经书面许可严禁转载，违者必究(wéizhěbìjiū)！